Главная · Россия · Как составить досудебную претензию к авто страховщику. Претензия к страховой компании по осаго (образец)

Как составить досудебную претензию к авто страховщику. Претензия к страховой компании по осаго (образец)

Когда у водителя возникает конфликтная ситуация со страховой компанией, необходимо знать основные положения законодательства, чтобы грамотно отстоять свои права и получить положенные выплаты. Так как законы нашей страны постоянно изменяются, нужно быть в курсе, чтобы все действия были законными и имели юридическую силу. Поэтому сегодня стоит разобрать представленные вам образцы претензий в страховую компанию и основные правила ее составления.

Претензия в страховую компанию (образец будет рассмотрен ниже) должна быть составлена в обязательном порядке в том случае, если вы планируете обращаться в суд. Раньше этот этап не был обязательным, однако теперь действуют измененные правила.

Чтобы дать страховым компаниям шанс урегулировать конфликт в досудебном порядке, стоит составить данную претензию и отправить ее в офис. Правила обязательного страхования гласят, что в суд можно обращаться тогда, когда мирные переговоры не дали результата. Чтобы доказать суду, что такие переговоры имели место, необходима эта претензия.

Важно! Этот документ следует отправлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В крайнем случае, можно принести пакет документов в офис лично, потребовав поставить дату принятия документа и штамп на второй копии бумаги.

На такое обращение страховая компания не имеет права не ответить. Отсутствие реакции или

еудовлетворяющий ответ может служить законным основанием для составления искового заявления.
Какие ситуации могут стать причиной составления претензии?

  1. На ваш счет пришла меньшая сумма выплаты.
  2. Страховщик по непонятным причинам отказал в выплате.
  3. Сроки выплат дано прошли, а денег все нет.

Сравнительно часто водителям приходиться разбираться из-за маленькой суммы выплаты. Страховщик проводит свою оценку ущерба, составляет акт осмотра автомобиля, а затем по самым заниженным ценам производит расчет ремонта. В связи с этим пострадавший получает такую сумму, за которую невозможно провести даже самый базовый ремонт, не то, чтобы восстановить автомобиль.

Перед тем, как составлять претензию по этому вопросу, нужно немного подготовиться. Следует провести собственную независимую экспертизу в другой компании и приложить копию этого документа к претензии. Эти документы станут хорошим подспорьем в случае обращения в суд.

Когда страховщик вовсе отказал вам в компенсации, важно потребовать от них письменный отказ. Проанализируйте отказ, возможно, даже проконсультируйтесь по этому поводу с юристом. Как правило, такие отказы не имеют под собой законного основания.

Если страховщик провел трассологическую экспертизу, которая показала, что указанные повреждения невозможно было получить в данном ДТП, оспаривайте этот документ, если уверены в своей правоте. По этому поводу также можно обратиться в суд.

При неоправданных задержках в сроках выплат, вы также должны составить досудебную претензию. Такие действия называются в законе «искусственное затягивание сроков». Смело подавайте документы и в случае отсутствия реакции, обращайтесь в суд.

Рекомендации по оформлению досудебной претензии в страховую компанию

Как должна выглядеть претензия в страховую компанию по КАСКО (образец есть на сайте)? Это важный вопрос, ведь неправильное составление этого документа приведет к однозначному отказу. Именно правовой неграмотностью пользуются недобросовестные страховщики.

Конечно, для любой страховой компании компенсация материальных издержек – существенные убытки. Поэтому они ищут любой повод, чтобы уберечь себя от экономических сложностей. Обычно правила составления этого документа содержатся в самом договоре страхования, а некоторые страховые компании даже предоставляют готовые бланки. Однако важно, чтобы все было юридически грамотно и обоснованно.

Существует перечень случаев, когда стоит составлять данную претензию:

  • если пострадавшему было отказано в бесплатном медицинском обслуживании;
  • если выплата занижена или в ней вовсе отказано;
  • если больница отказала в предоставлении бесплатного лечения и необходимых медикаментов;
  • если сорваны сроки компенсации.

Важно! Перед тем, как подписать договор страхования, всегда перечитывайте его. Проверьте, чтобы там не было незаконных комиссий и дополнительных услуг.

Что нужно знать для составления претензии?

  1. Документ отправляется на имя руководителя страховой компании.
  2. Суть претензии должна выглядеть как заявление о возмещении ущерба по страховому случаю.
  3. В тексте претензии необходимо расписать, что случилось, обстоятельства ДТП и меры, которые были предприняты вами и страховщиком.
  4. Ясно и законно обоснованно изложить свои требования к страховой компании.
  5. Следует указать номер полиса, по которому существует спор.
  6. Укажите, что при отказе планируете обратиться в суд.
  7. Приложите к документу копии документов: протоколов, постановлений, справок, экспертиз.
  8. Впишите весь перечень приложений в сам текст претензии.
  9. Строго придерживайтесь установленных сроков подачи претензии.
  10. Подпишите документ и поставьте дату.

Важно! Если помимо финансовых вопросов вы столкнулись с другими противоправными действиями страховщиков, стоит параллельно составить жалобу в РСА или другой надзорный орган.

Когда претензия к страховой компании по ОСАГО (образец смотрите ниже) составлена, ее можно либо отправить почтой, либо отнести страховщикам лично. Очень важно получить их печать и подпись с датой получения.

Претензия к страховой компании по ОСАГО: образец

Образец заполнения претензии в страховую компанию не может быть единым. В каждом отдельном случае есть свои тонкости и обстоятельства, которые обязательно нужно учесть при составлении документа.
Если вы пишите претензию к страховщику, важно ссылаться на статьи законов, которые были нарушены компанией. Также стоит указать, кто был виновником произошедшего, после чего необходимо возмещение ущерба.

Не забудьте сохранить для себя все чеки и квитанции, которые вы получили за проведение экспертизы, почтовые расходы и другие траты. Во-первых, это может стать доказательством вашего общения со страховой компанией, а также основанием для того, чтобы по решению суда все эти убытки были возмещены страховой компанией.

Всегда оставляйте для себя копии документов, которые вы подаете в страховую компанию, или в суд. Это станет для вас хорошей подсказкой для ведения дела. Если вы решите обратиться к юристам, эта информация необходима будет им, чтобы полнее разобраться в вашем вопросе.

Чтобы не возникло проблем при получении компенсации или при проведении экспертизы, рекомендуется сохранять данные после всех технических работ в ремонте автомобиля. При подаче претензии обязательно укажите:

  • номер полиса, по которому заведено страховое дело;
  • регистрационные данные автомобилей, попавших в ДТП;
  • номер полиса виновника аварии;
  • копии документов, полученных в правоохранительных органах;
  • результаты проведенных независимых экспертиз.

Возможно, убережет вас от судебных разбирательств и положит конец конфликту со страховой компанией!

Претензия страховой компании по каско - отказ в страховой выплате

_______________________________

наименование страховой компании (филиала)

адрес страховой компании (филиала)

________________________________

место жительства

________________________________

Контактный телефон

Претензия

Года я заключил(а) договор добровольного страхования транспортного средства _____________ № _____ с вашей страховой компанией.

Года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованная автомашина ___________ получила повреждения.

В связи с данным обстоятельством "__"_______ ___ г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.

Также мною были переданы Вам документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы мною были предоставлены своевременно.

Однако в выплате страхового возмещения было отказано по причине: __________________________________________________

причина отказа, указанная страховой компанией.

Данный отказ считаю незаконным, необоснованным и нарушающим мои права Страхователя.

Согласно п.2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 Об организации страхового дела в Российской Федерации страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Статья 929 ГК РФ предусматривает, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ч. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

Статьи 961, 963, 964 ГК РФ содержат исчерпывающий перечень оснований освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения.

Указанное вами основание отказа в выплате мне страхового возмещения не предусмотрено нормами действующего законодательства РФ, в связи с чем является незаконным.

Таким образом, в связи с наступлением страхового случая, прошу:

Произвести в мою пользу (в пользу выгодоприобретателя) выплату страхового возмещения в размере ___________________ рублей. Размер страхового возмещения мною определен по отчету независимого эксперта (на основании предварительного заказ-наряда)

В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в 10-дневный срок я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вашу компанию судебных издержек.

______________/ Ф.И.О./

20__ г.

Образцы претензий в страховую компанию

В настоящее время страховые компании занижают выплату, затягивают сроки выплаты страхового возмещения, либо вовсе отказывают в выплате страхового возмещения. Именно по этим и ряду другим причинам достаточно часто возникает вопрос, куда жаловаться на страховую компанию?

На территории Российской Федерации существует две официальные инстанции, куда можно обратиться с жалобой на действия (бездействия) страховой компании. К таковым относятся Федеральная служба страхового надзора и Российский Союз Автостраховщиков (в части ОСАГО).

Также специалисты нашего Центра юридической поддержки страхователей могут самостоятельно составить необходимые претензионные письма. Для этого Вам необходимо подъехать к нам в офис с документами по вашему страховому случаю.

Претензия к страховой компании образец

Претензия к страховой компании. По вине гражданина произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого, принадлежащее заявителю транспортное средство получило технические повреждения. Гражданин был привлечена к административной ответственности. Между гражданином и страховой группой был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Однако, несмотря на то, что заявитель в установленный срок в страховую группу были предоставлены все необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер ущерба, до настоящего времени заявителю не произведена выплата суммы страхового возмещения. Заявитель требует произвести выплату суммы страхового возмещения.

В Страховую группу _________________

_________________________________

от _______________________________

П Р Е Т Е Н З И Я

Года по вине водителя __________________ произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого, принадлежащее мне транспортное средство - автомобиль марки _______________ получило технические повреждения.

Водитель _______________, нарушившая п. 9.10 Правил дорожного движения, была привлечена к административной ответственности по ст. 12.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Года _______________ со страховой группой _________________ заключила договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств со сроком действия по _________ года (страховой полис серия ___ № ____________).

Согласно п. 2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263, при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее именуется - обязательное страхование) страховщик обязуется за обусловленную договором обязательного страхования плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного настоящими Правилами события (страхового случая) возместить потерпевшему (третьему лицу) убытки, возникшие вследствие причинения вреда его жизни, здоровью или имуществу.

Стоимость восстановительного ремонта принадлежащего мне транспортного средства составила _____ рублей __ коп. что подтверждается счетом № _______ от _________ года ЗАО _____________ и кассовым чеком, свидетельствующими о реально понесенных мною расходах на ремонт автомобиля.

Согласно п. 5-7 указанных Правил, объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Дорожно-транспортным происшествием является событие, произошедшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. Положения настоящих Правил, регламентирующие поведение участников дорожно-транспортного происшествия, применяются также в случаях причинения вреда потерпевшим при использовании транспортного средства на прилегающих к дорогам территориях.

Страховым случаем признается причинение в результате дорожно-транспортного происшествия в период действия договора обязательного страхования владельцем транспортного средства вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевшего, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Однако, несмотря на то, что мною в установленный срок в страховую группу ______________ были предоставлены все необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер ущерба, до настоящего времени мне не произведена выплата суммы страхового возмещения в размере _____ рублей __ коп.

Мои неоднократные обоснованные требования по поводу ненадлежащего исполнения договора, адресованные в адрес сотрудников страховой компании, остаются безответными.

На основании всего вышеизложенного настоятельно требую в 3-х дневный срок:

Произвести выплату суммы страхового возмещения в размере ______ рублей __ коп. и средств, затраченных на юридические услуги в размере _____ рублей.

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

Года

Претензия страховой компании: а стоит ли начинать?

Многие люди недостаточно хорошо осведомлены о том, что можно сделать в случае, если страховая компания не выплачивает возмещение по факту страхового случая. И именно поэтому, они предпочитают не ввязываться в судебные тяготы и разбирательства, не тратить драгоценное время и не менее драгоценные денежные средства. Между тем, восстановить справедливость легко, и для этого вовсе необязательно сразу же подавать иск в суд. Отличным способом урегулирования страхового спора в досудебном порядке является претензия страховой компании в Москве со стороны обманутого гражданина.

Перед тем, как разбираться во всех тонкостях составления данного документа, определим, на каких основаниях может быть составлена претензия к страховой компании Москвы. Страховщик может полностью отказать вам в выплате возмещения, может снизить размер суммы, положенной по договору. Также часто недобросовестные страховые компании намеренно затягивают выплату страхового возмещения. В любом случае, это трактуется как отказ. Именно такие действия страховой компании являются наиболее распространенным основанием для составления претензии. Иногда страховщик мотивирует свой отказ в произведении выплаты тем, что страхователь якобы нарушил условия договора страхования, или же положения законодательства РФ предусматривают отказ в выплате в рамках данного случая. При этом вы всегда можете либо согласиться с доводами, которые страховая компания сообщила вам в устной форме или указала в своем письменном ответе, либо оспорить их. В последнем случае как раз и составляются претензии к страховым компаниям Москвы для досудебного урегулирования спора.

Как составляется претензия страховой компании КАСКО Москва или аналогичный документ по любому другому вопросу, связанному с отказом в выплате возмещения? Как таковых требований к оформлению этого документа не существует. Обычно в претензии следует указать следующие сведения:

1. Кому адресована претензия (данные руководителя страховой компании, начальника отдела урегулирования убытков, реквизиты и адрес страховой компании).

2. Обстоятельства ситуации с указанием даты и времени наступления страхового случая, а также основания, по которым был получен отказ в страховой выплате.

3. Пункты правил страхования и нормы законодательства, которые подтверждают ваши доводы о безосновательном отказе в выплате страхового возмещения компанией.

После этого претензия направляется в страховую компанию. Ее можно вручить работникам лично, предварительно проследив, чтобы они поставили на втором экземпляре претензии отметку о ее приеме. Также претензия в страховую компанию КАСКО в Москве или претензия по любому другому вопросу страхования может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением. Помните, что страховая компания должна дать ответ на претензию в тридцатидневный срок. При не получении ответа, вы можете готовить документы для подачи иска в суд.

Знаете ли вы, что в 90% случаев отказ страховой компании в выплате возмещений является безосновательным? Многие граждане, не зная об этом, не считают нужным отстаивать свои права. Но организовать досудебный порядок решения спора не так уж и сложно. Особенно, если за дело возьмутся адвокаты Коллегии адвокатов Москвы «ЮрПрофи»!

Судебная практика показывает, что от правильного составления претензии зависит успех дела в целом. Именно поэтому, мы рекомендуем вам воспользоваться услугами адвокатов нашей Коллегии. Уже не первый год мы оказываем помощь в составлении претензий к страховым компаниям (и не только). Индивидуальный подход к каждому клиенту, грамотность, внимательность, богатый практический опыт – вот, что поможет нашим специалистам составить претензию к страховой компании на самом высоком уровне. Обратитесь к нам – наше сотрудничество будет удачным!

Если у Вас остались вопросы, данный образец претензии в страховую компанию возможно Вам поможет.

_________________________________________

(наименование страховщика)

от ______________________________________

(Ф.И.О. или наименование

выгодоприобретателя)

адрес: __________________________________

ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)

о выплате страхового возмещения по договору

об имущественном страховании

"___"________ ___ г. между _____________________ и ____________________

(указать страховщика) (указать страхователя)

был заключен Договор об имущественном страховании N ______

в отношении __________________________________________ (далее - "Договор").

(указать имущественные интересы)

Выгодоприобретателем по данному Договору является ____________________.

(Ф.И.О. или наименование выгодоприобретателя)

"___"________ ___ г. произошел следующий страховой случай: ________________

__________________________________________________________________________,

(краткое описание в соответствии с Договором о страховании)

что подтверждается _______________________________________________________.

(обстоятельства, доказательства, документы)

По договору об имущественном страховании одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы) (п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. __ Договора на выгодоприобретателе лежит обязанность предъявления требования о выплате страхового возмещения по Договору.

На основании ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу выплатить страховое возмещение по Договору об имущественном страховании от "___"________ ___ г. N ___ в сумме ___________ (____________) рублей в следующем порядке: ___________________________ в срок до __________ .

Приложение:

1. Договор об имущественном страховании N ___ от "___"__________ ____ г.

2. Страховой полис N _____________.

3. Копии документов, подтверждающих наступление страхового случая.

4. Доверенность представителя от "__"___________ ____ г. N _____ (если требование (претензия) подписывается представителем выгодоприобретателя).

Образец претензии в страховую: нюансы использования

Типовой образец претензии в страховую универсален. Он может использоваться в качестве основы для составления конкретного документа для юридического общения с любым страховщиком.

Досудебная претензия в страховую, образец которой несложно найти в интернете, оформляется чаще всего на бланке компании. Но действующее законодательство не запрещает также произвольный формат документов с предъявлением требований. В таких случаях используется стандартный образец претензии в страховую компанию, документ оформляется на листе А4.

Результат предъявления требований во многом зависит от соблюдения правил составления претензии. Она должна содержать данные заявителя и адресата, описание предмета претензии, требований страхователя, указание сроков выполнения требований, дату обращения.

Претензии часто путают с информационными письмами. Но эти документы имеют принципиально разные цели. От информационного письма претензия отличается:

Конкретикой

Характером (наличием требований)

Юридическим статусом (служит доказательством попыток досудебного урегулирования конфликта).

Когда имеет смысл подавать претензию?

Претензия по страховым выплатам, образец документа можно получить у юриста СК, может подаваться в различных случаях. Чаще всего основанием является задержка обещанных выплат страховщиком или занижение их суммы. Также нередки отказы в выплатах.

Согласно правилам страхования, подобные споры со страхователями должны решаться переговорным путем. Если договоренности, удовлетворяющие обе стороны, не достигнуты, каждая из них вправе инициировать судебное разбирательство. Чаще всего истцом выступает страхователь.

При подаче иска в суд клиенту страховой компании необходимо доказать, что спор не был разрешен в досудебном договорном порядке. Роль доказательства в данном случае играет неудовлетворенная письменная претензия.

Прежде чем обращаться в суд при недоплате/невыплате/отказе по ОСАГО в обязательном порядке нужно обратиться с претензией к страховщику ОСАГО . Если Вы этого не сделаете, то ваш иск будет оставлен без рассмотрения и возвращен. А это потерянное время.

После получения вашей претензии страховщик обязан рассмотреть ее в течение 5 календарных дней или 10 календарных дней.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО в 2016 году изменен и зависит от даты ДТП.

Федеральным законом от 23.06.2016 N 214-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" внесены изменения в ст. 16.1 Закона об ОСАГО, и установлено, что десятидневный распространяется на отношения потерпевшего и страховщика в связи с ДТП, произошедшим после дня вступления в силу данных изменений, т.е. после 04.07.2016.

Если ДТП произошло ранее этой даты, то срок рассмотрения претензии по ОСАГО — 5 календарных дней.

Вы можете воспользоваться образцом претензии по ОСАГО в 2016 году , которая соответствует требованиям Положения ЦБРФ «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС»

В НАИМЕНОВАНИЕ СТРАХОВЩИКА

адрес:

От ФИО

адрес для почтовых отправлений:

тел.

№ выплатного дела /№ заявления о страховом случае (если известны)

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

_____________ 201 __ г. я обратился в Вашу страховую компанию за выплатой по ОСАГО.

_____________201__ г. представлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения.

_____________201__г. мне перечислено страховое возмещение в размере __________ руб.

С размером страхового возмещения я не согласен, по следующим основаниям.

Согласно отчету об оценке № ___ ООО «_________» затраты на ремонт автомобиля __________, после ДТП, произошедшего _____________ 201 __ г. , с учетом износа составляют ____________ руб., утрата товарной стоимости __________ руб.

Также Вами не оплачены расходы на эвакуатор в размере ______ руб., расходы на хранение _________ руб., расходы на __________, которые согласно п. 4.12 Положения ЦБРФ «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» подлежат возмещению страховщиком.

В нарушение п. 18 ст.12 закона об ОСАГО и п. 4.12 Положения ЦБРФ «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» страховое возмещение выплачено Вами не в полном объеме, недоплата страхового возмещения составляет: _______ руб.

В связи с ненадлежащим исполнением Вами своих обязательств мною понесены убытки, состоящие из расходов на оценку в размере _________ руб.

Согласно пункту 1 статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

На основании п. 21 ст. 12 закона об ОСАГО Вы обязаны выплатить неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки, начиная с 21 дня после получения заявления о страховой выплате, за период с ________ 201__ г. по день выплаты.

Неустойка в данном случае составляет _____________ руб. в день (сумма недоплаты*1%).

В связи с тем, что Вашими действиями нарушены мои права,

ПРОШУ в течение_____ дней со дня получения данной претензии:

1. Произвести доплату страхового возмещения в размере ________ руб.

2. Возместить убытки, состоящие из расходов на оценку в размере __________ руб.

3. Выплатить неустойку за период с ________ 201__ г. по день выплаты из расчета _______ руб. в день

В случае ненадлежащего удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд. В этом случае в исковые требования будут включены расходы на услуги представителя, штраф (п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО) и компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя.

Приложения:

Оригинал отчета независимой оценки (или заверенная копия)

Оригинал квитанции об оплате оценки

Банковские реквизиты

С уважением,

_____________ /____________/ Дата:___ _________ 20__ г.

Полезно знать:

Разницу между ОСАГО и можно потребовать с виновника

Зачастую отношения автомобилистов и страховой компании складываются не самым лучшим образом. При аварии фирме страховщика становится не выгодно производить выплаты по полису ОСАГО. Поэтому не стоит удивляться, если страховая сократит размер компенсации до минимума и будет откладывать время её выплаты. В случае, если всё-таки это произошло, не нужно пускать всё на самотёк – необходимо отстаивать свои права. Первое и единственно правильное решение в такой ситуации – претензия в страховую компанию по ОСАГО.

Когда целесообразно писать претензию?

Когда клиент страховой фирмы считает, что компания вынесла неправильное решение по ОСАГО. Своё несогласие необходимо выразить письменно в виде претензии. Больше половины всех случаев разрешается на данном этапе, и не требует доведения до суда. Как правило, все претензии делятся на три вида:

  • Претензия страховой компании по ОСАГО - занижение выплаты платежа (частичная выплата). В эту категорию входят те случаи, в которых оценка страховой компании показала более низкую стоимость выплат относительно реальных затрат необходимых на устранение дефектов возникших в результате ДТП.
  • Претензия о невыплате страховки. Данный тип подразумевает полный отказ страховой компании выплачивать компенсацию.
  • Претензия, которая отражает проблему затягивания срока выплат компенсации. В эту категорию попадают те автовладельцы, которые не могут получить компенсацию по вине страховой компании, которая намеренно тянет время.

Необходимость написания письменной претензии очевидна – страховая компания должна чётко понять, что вы пытаетесь разрешить сложившуюся ситуацию, не привлекая судебную службу. Чтобы все требования по выплатам ОСАГО были удовлетворены, необходимо наличие грамотно составленной претензии.

Как правильно составить претензию для страховой компании?

Существует два варианта решения:

  • Получить бланк претензии в своей страховой компании и просто её заполнить.
  • Написать претензию собственноручно.

Любой из этих вариантов правильный. Какой выбрать решает каждый сам для себя.

Страховая не спешит выплачивать деньги — напиши претензию

Претензия к страховой компании по ОСАГО образец

Форма претензии для страховой компании по ОСАГО

Если всё-таки вы решили написать претензию собственноручно, то необходимо подойти к этому делу со всей ответственностью. Претензия в страховую компанию по ОСАГО 2016 подразумевает соблюдение некоторых пунктов для обязательного заполнения:


О чем необходимо помнить при написании притензии

Памятка при составлении документа:

  • Необходимо поставить дату создания претензии. Отсчёт 5-ти дневного срока для выплат начинается именно с этого числа.
  • Претензию необходимо сдавать с пакетом приложенных документов: ксерокопии ПТС или СТС, паспорта владельца, полиса ОСАГО.
  • Необходимо наличие копии справки, выданной страховой компанией или экспертом, проводившим осмотр автотранспорта после аварии.
  • Если все сроки выплаты по ОСАГО прошли, то можно запросить оплату за пользование вашими деньгами в виде пеней за просрочку выплат и штрафа, которые положены по закону.
  • В случае ремонта автомобиля, проходящего по страховому случаю, необходимо приложить ксерокопию чека услуг СТО.

Если ваша попытка достучаться до руководства страховой компании не увенчалась успехом, не расстраивайтесь. В случае столкновения с недобросовестным страховщиком, наличие неисполнения требований вашей претензии является поводом, чтобы обратиться в суд с жалобой, что ваши потребительские права нарушены и то, что компания страховщика не выполняет свои обязательства.

Страховка не покрыла расходы на ремонт? Нужно идти в суд!

Подать иск на страховую компанию достаточно просто. Также можно облегчить себе жизнь – обратиться в специальные учреждения, где всю процедуру проведут и без вас. В каждом регионе существует компания, где автоюристы помогут вам выиграть дело, и не возьмут за это ни копейки. Всю их работу оплатит страховая компания.


Претензия не удовлетворена — обращайтесь в суд

Почему стоит обращаться в судебный орган, в случае, если компания страховщика не доплатила нужную сумму?

  • В случае вашего бездействия, страховщики продолжат занижать выплаты автовладельцам. От того, что вы придёте выяснять отношения в офис — мало толку. Если вы попробуете оставить негативный отзыв о страховой компании, скорей всего, его опровергнут, перевернув все факты, сделают себя жертвой. Другая ситуация, когда вы имеете заключение суда – на вас начинают по-другому смотреть.
  • Перспективность начатого дела. Дело в том, что в 90% случаев, суд находится на стороне автовладельцев, а не компании страховщика. Безусловно, это дело лучше доверить профессионалу, но если вы уверены в своих силах, то дерзайте!

Итак, перед отправкой нужно убедиться, что претензия страховой компании по ОСАГО составлена верно. Далее самым правильным решением является отправка претензии почтой заказным письмом с уведомлением. Также можно лично отдать весь пакет документов в офис страховой компании, взяв взамен расписку с подписью от сотрудника, о принятии документов.

Видео: Как правильно вручить претензию